Настоящите Общи условия („Условията") уреждат отношенията между [НАИМЕНОВАНИЕ НА ДОСТАВЧИКА], ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление [АДРЕС] („Доставчикът", „ние") и всяко лице, което регистрира акаунт и/или ползва услугата ALPR Gate („Абонатът", „вие"). С отбелязването на „Приемам Общите условия" при регистрация вие сключвате договор с Доставчика при настоящите Условия.
1.1. ALPR Gate е софтуерна услуга (SaaS), достъпна на www.alprgate.com, за автоматичен контрол на достъпа до паркинги чрез разпознаване на регистрационни номера, включително: управление на списъци и графици за достъп, отваряне на бариера чрез съвместимо реле, отчитане на заетост, известия и справки, а при съответния план — приемане на картови плащания от посетители, издаване на електронни касови бележки и публични страници на паркинга.
1.2. Услугата се предоставя „както е" (as is). Доставчикът полага търговски разумни усилия за непрекъсната наличност, но не гарантира работа без прекъсване или без грешки. Планирана поддръжка се извършва при възможност в часове с ниско натоварване.
1.3. Точността на автоматичното разпознаване зависи от качеството на камерата, монтажа, осветлението и метеорологичните условия и не може да бъде гарантирана за всеки отделен случай. Системата предоставя ръчно отваряне като резервен механизъм.
2.1. Регистрацията изисква валиден имейл адрес и парола. Абонатът е длъжен да предоставя верни данни и да пази достъпа до акаунта си; действията, извършени през акаунта, се считат за действия на Абоната.
2.2. Акаунтът се активира автоматично след успешно плащане на избрания план (или при безплатен пробен период — след регистрация). Доставчикът може да откаже или прекрати регистрация при злоупотреба или нарушение на Условията.
2.3. Услугата е предназначена за търговци и юридически лица (B2B). Ако се регистрирате като потребител по смисъла на ЗЗП, имате право на отказ в 14-дневен срок, освен ако изрично се съгласите изпълнението да започне веднага и потвърдите, че губите правото на отказ след пълното изпълнение.
3.1. Плановете (Basic/Pro в размери S/M/L/XL), включените количества сканирания, допълнителните услуги (add-ons) и пакетите сканирания са описани в приложението и на страницата за регистрация. Цените са в евро и не включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
3.2. Абонаментът е с автоматично подновяване (годишно; тестовите пакети — месечно) и се заплаща авансово чрез картово плащане, обработвано от Stripe. Допълнителните услуги се таксуват при активиране пропорционално до края на текущия период и се подновяват заедно с абонамента. Пакетите сканирания са еднократни покупки.
3.3. При неуспешно подновяване Абонатът се уведомява и достъпът може да бъде ограничен до постъпване на плащането. Абонатът може да прекрати подновяването по всяко време от „Управление на абонамента"; платени суми за текущия период не се възстановяват, освен при повелителни законови основания.
3.4. Доставчикът може да променя цените занапред; за заварени абонаменти промяната влиза в сила от следващия период на подновяване, за което Абонатът се уведомява предварително.
4.1. Всеки план включва годишно количество разпознавания („сканирания"). При изчерпване автоматичното разпознаване се преустановява до докупуване на пакет сканирания или до подновяване на периода; ръчното отваряне остава достъпно. Неизползвани включени сканирания не се прехвърлят и не се възстановяват; докупените пакети се използват до изчерпване.
5.1. Абонатът осигурява за своя сметка и на своя отговорност: интернет свързаност, съвместима камера, реле/контролер и правилен и безопасен монтаж на съоръженията (бариера/врата), включително всички изисквания за физическа безопасност (фотоклетки, сигнализация и др.).
5.2. Абонатът е длъжен да ползва Услугата законосъобразно, включително да осигури правно основание и обозначение за видеонаблюдението и обработката на регистрационни номера на своя обект, съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни.
5.3. Забранени са: опити за неоторизиран достъп, препродажба на Услугата без съгласие на Доставчика, натоварване чрез автоматизирани заявки извън предоставения API и всяко ползване в нарушение на закона.
6.1. За пълната функционалност Услугата се интегрира с услуги на трети страни, за които важат техните собствени условия и които Абонатът приема директно с доставчиците им: Stripe (плащания и изплащания), Cloudinary (съхранение на снимки), Shelly (управление на реле), Plate Recognizer (по избор — разпознаване). Доставчикът не отговаря за наличността и действията на тези трети страни.
7.1. При плановете с приемане на плащания Абонатът е търговецът по смисъла на закона: плащанията от посетители постъпват по неговата Stripe сметка, той издава документите за продажбите и носи пълната отговорност за данъчните си задължения (вкл. ДДС) и за съответствието с Наредба Н-18, включително регистрацията на електронен магазин пред НАП (УНЕМ).
7.2. Услугата съдейства технически, като чрез интегрираната услуга bgBon автоматично издава електронни касови бележки от името на Абоната и генерира месечния одиторски файл (Приложение №38). Абонатът е длъжен да попълни верни фирмени данни и да подава файловете в сроковете по закон. Техническото съдействие не представлява данъчна или правна консултация.
8.1. За данните на посетителите и водачите (регистрационни номера, снимки, часове на преминаване) Абонатът е администратор на лични данни, а Доставчикът действа като обработващ по възлагане на Абоната, единствено за целите на предоставяне на Услугата.
8.2. Доставчикът прилага подходящи технически и организационни мерки, не използва данните за свои цели, ползва под-обработващи (хостинг, съхранение на изображения, платежни услуги), и при прекратяване изтрива или връща данните съгласно т. 10. Подробностите се уреждат в споразумение за обработване на данни, неразделна част от Условията.
8.3. За данните на самия Абонат (имейл, фактурни данни) Доставчикът е администратор и ги обработва за изпълнение на договора и законовите си задължения.
9.1. Доставчикът не отговаря за пропуснати ползи и косвени вреди. Общата отговорност на Доставчика по договора е ограничена до платената от Абоната абонаментна такса за последните 12 месеца.
9.2. Доставчикът не отговаря за вреди, причинени от: неправилен монтаж или неизправност на бариера/реле/камера; прекъсване на интернет или ток при Абоната; действия на трети страни по т. 6; форсмажор.
9.3. Бариерата/вратата е съоръжение с механичен риск. Абонатът е длъжен да осигури безопасната ѝ експлоатация независимо от автоматичното управление; Услугата не е система за безопасност.
10.1. Договорът действа за срока на платения период и се подновява автоматично. Абонатът може да прекрати с отказ от подновяване; Доставчикът може да прекрати при съществено нарушение с уведомление.
10.2. След прекратяване акаунтът се деактивира. Данните се съхраняват 90 дни за евентуално възстановяване, след което се изтриват, освен ако закон изисква по-дълго съхранение (счетоводни/фискални данни).
11.1. Доставчикът може да изменя Условията, като уведомява Абонатите по имейл и/или в приложението поне 14 дни предварително. Продължаването на ползването след влизане в сила означава приемане; при несъгласие Абонатът може да прекрати без неустойка от датата на влизане в сила.
12.1. Приложимо е българското право. Спорове се отнасят до компетентния съд в [ГРАД]. Потребители по ЗЗП могат да ползват КЗП и платформата ОРС на ЕС.
12.2. Недействителността на отделна клауза не засяга останалите. Съобщения се извършват на имейла от регистрацията.